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Berufsbild (Deutschland) — Funkbediener/in (Taxibetrieb)
Quelle: BERUFENET, Bundesagentur für Arbeit — Beruf-ID 7154, KldB 2010: B 51511 · via öffentliche BERUFENET-API, abgerufen 2026-07-12. Automatisches Label-Matching (Score 1.00); Inhalte paraphrasiert/gekürzt, Volltext beim Original: https://web.arbeitsagentur.de/berufenet/beruf/7154
Aufgaben und Tätigkeiten kompakt
Funkbediener und -bedienerinnen im Taxibetrieb nehmen Kundenaufträge telefonisch oder EDV-gestützt entgegen und vermitteln sie weiter. Sie erfassen Aufträge in einem Vermittlungssystem, das auf den Bordcomputern der Taxis installiert ist. Daraufhin registrieren sie im Taxibetrieb die Taxinummer des Taxifahrers bzw. der -fahrerin und teilen der Kundschaft die Wartezeit mit. Sie verfolgen den Auftragsablauf und dienen als Ansprechpersonen bei Unstimmigkeiten, Konfliktsituationen oder bei Unfällen. In Notfällen fordern sie die Polizei oder einen Krankenwagen an.
Tätigkeitsbezeichnungen
Funkbediener/in (Taxibetrieb)
Auch übliche Berufsbezeichnung/SynonymDisponent/in - Taxibetrieb
Die Tätigkeit im Überblick
Funkbediener und -bedienerinnen im Taxibetrieb vermitteln Taxifahrten über Daten- oder Sprechfunk.
Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen
Taxianforderungen per Telefon, Internet oder Mobilfunk entgegennehmen
Aufträge in ein Vermittlungssystem eintragen, Nummer des Taxis registrieren, das den Auftrag angenommen hat
Kundschaft informieren, z.B. über Wartezeiten
Auftragsablauf überwachen
in Notsituationen den Rettungseinsatz organisieren (z.B. bei einem Unfall oder Überfall auf das Taxi)
Taxischeine bzw. Krankenbeförderungsscheine bearbeiten und ggf. abrechnen
Arbeitsbereiche/Branchen
Funkbediener und -bedienerinnen im Taxibetrieb finden Beschäftigung bei Taxiunternehmen.
Arbeitsorte
Funkbediener und -bedienerinnen im Taxibetrieb arbeiten meist in Funkzentralen.